شروط البيع العامة

ديباجة:

تحكم شروط البيع العامة التالية جميع المعاملات المذكورة في القائمة الواردة في الموقع الإلكتروني للوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة (AUST). يفترض كل طلب يتم تقديمه على هذا الموقع قبول هذه الشروط من لدن الزبون بشكل غير مشروط ولا رجعة فيه.

    الغرض

يعتبر هذا العقد عقدا عن بعد يكمن غرضه في تحديد حقوق الأطراف والتزاماتهم فيما يتعلق ببيع منتجات الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة (AUST) على شبكة الإنترنت، وذلك عبر المنصة الإلكترونية.

إن موقع www.aust.ma هو خدمة وعلامة تجارية مسجلة للوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة (AUST).

    خصائص الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمستخدمين أداء الرسوم عبر شبكة الإنترنت، وتشكل طريقة أداء جديدة تعتمد على استخدام نظام الأداء الآمن الخاص بمركز النقديات CMI.

تسري المقتضيات المتعلقة باستخدام وسائل الأداء المنصوص عليها في أنظمة فيزا وماستركارد ومركز النقديات على أي أداء يتم إجراؤه بواسطة بطاقة بنكية.

يضمن نظام مركز النقديات سرية بيانات الأداء الخاصة بالزبون لكونه يعتمد على تشفير المعلومات المتبادلة ويستند إلى التقنيات المعيارية والمفاهيم المعترف بها والمعتمدة على شبكة الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يتم نقل بيانات الأداء الخاصة بالزبون مباشرةً إلى شركاء الأداء (CMI وIAM) اللذين يتوليان مسؤولية المعاملات المالية بين حساب الأداء الخاص بالزبون وحساب الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة البنكي.

    طرق استخدام الخدمة

من أجل القيام بأداء الرسوم، سيُطلب من الزبون تقديم النموذج الذي يحتوي على المرجع الوارد في إشعار التسديد ومبلغ الرسوم وعنوان البريد الإلكتروني، كما ستطلب منه الموافقة على هذه الشروط العامة عن طريق وضع علامة في الخانة المخصصة لهذا الغرض.

سيعرض النظام المعلومات الكاملة الخاصة بالرسوم التي تشكل موضع الأداء، وكذا مصاريف خدمة الأداء عبر الإنترنت، ثم سيقوم بعد ذلك بتوجيه الزبون إلى المنصة الآمنة الخاصة بمركز النقديات من أجل إدخال مراجع الأداء والتحقق منها.

بمجرد قبول المعاملة، سيتم إرسال رسالة إلكترونية تتضمن مراجع طلب الأداء إلى الزبون.

سيتم إرسال نسخة من الإيصال النهائي عن طريق البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حدده الزبون بعد حساب الأداءات من لدن مصالح الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة.

    المبلغ

إن المبالغ الواجب أداؤها والمذكورة في البوابة معبر عنها بالدرهم المغربي.

ينبغي أن يتوافق كل أداء مع رسم واحد.

 

    طريقة الدفع

من أجل تسوية طلبكم، يمكنكم اختيار طريقة أداء من بين الطرق التي تقدمها الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة في الصفحة الخاصة بالأداء.

في هذه الحالة، يتم إنجاز المعاملة بخصم من حسابكم خلال يوم واحد من تاريخ تأكيد التسليم.

يتم تأمين أداءاتكم متعددة القنوات عن طريق مركز النقديات (CMI) الذي يقدم خدمة أداء آمنة تماما.

يضمن المستهلك للوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة أنه يتوفر على التراخيص اللازمة لاستخدام طريقة الأداء التي اختارها، وذلك عند التحقق من صحة سند الطلب.

في حالة الأداء بواسطة بطاقة بنكية، تسري المقتضيات المتعلقة بالاستخدام الاحتيالي لوسائل الأداء المنصوص عليها في الاتفاقيات المبرمة بين المستهلك ومصدر البطاقة بين الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة ومؤسستها البنكية.

    تنفيذ الأداء

يتم أخذ الأداء في الاعتبار ضمن نظام الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة. في حالة عدم توفر هذا الأخير، سيتم إخطار الزبون ولن يتم أخذ أدائه في الاعتبار، وبالتالي يمكن للزبون إعادة طلب الأداء لاحقا.

    إثبات المعاملات المؤداة بواسطة بطاقة بنكية

تشكل البيانات المسجلة من لدن مركز النقديات على نظام الأداء متعدد القنوات لحساب الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة دليلا على جميع المعاملات التجارية التي تمت بينكم وبين الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة.

يمكن للزبون طباعة الإيصالات الإلكترونية لتأكيدات طلبات الأداء، كما أن البوابة تتيح للزبون إمكانية الولوج إلى سجل الطلبات عبر الإنترنت التي تم إجراؤها لفائدته خلال فترة لا تتجاوز سنة واحدة.

    سرية البيانات

تعد المعلومات المطلوبة ضرورية لمعالجة طلب الأداء، وتتم معالجتها بشكل سري. يحق للزبون تصحيح البيانات المتعلقة به، ويمكن أن يتوصل بمراسلات من الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة بخصوصه.

    المعلومات المتاحة على الموقع

تسعى الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة جاهدة لضمان دقة وتحيين المعلومات على الموقع، وتحتفظ بالحق في تعديل المحتوى في أي وقت ودون إشعار مسبق، إلا أنها لا تضمن كمال المعلومات أو غيابها أو تعديلها من لدن الأغيار (اختراق، فيروس ...).

    المسؤوليات

تلتزم الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة بوضع وسائل لضمان حسن سير هذه الخدمة عبر الإنترنت، ولن تكون الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة من أي نوع قد تلحق الزبون نتيجة خدمات الأداء عبر الإنترنت التي تغطيها هذه الشروط والمقتضيات أو علاقة بها، كما لا يمكن اعتبار الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة مسؤولة عن أي تأخير إذا قام الزبون بإدخال عناوين أو بيانات غير صحيحة.

     الصيانة

يمكن للوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة أن تقوم بقطع أو تعليق الخدمة أو جزء منها في أي وقت لأسباب تتعلق بالصيانة.

    القوة القاهرة

لا تعتبر الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة مسؤولة عن احترام التزاماتها إلا في حالة عدم حدوث أي حالة من حالات القوة القاهرة.

    الولوج للخدمة

إن الولوج للخدمة متاح على مدار 24 ساعة في اليوم، طوال أيام الأسبوع، باستثناء حالة القوة القاهرة أو حدث خارج عن سيطرة الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة. تحتفظ الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة بالحق في تعليق الخدمة وإنهائها في أي وقت.

    الوقت اللازم لمعالجة الطلب

يبلغ الوقت اللازم لمعالج كل طلب يومين من أيام العمل.

    التفضيل القانوني لتسليم مذكرة المعلومات

يتم تسليم مذكرة المعلومات طبقا لمقتضيات المرسوم رقم 2-13-424 المؤرخ 24 ماي 2013، بالموافقة على ضابط البناء العام المحدد لشكل وشروط تسليم الرخص والوثائق المقررة بموجب النصوص التشريعية المتعلقة بالتعمير والتجزئات العقارية والمجموعات السكنية وتقسيم العقارات والنصوص الصادرة لتطبيقها.

    طلب للحصول على مذكرة المعلومات

في حالة قطعة أرضية محفظة أو قيد التحفيظ:

.           التصميم المسح العقاري المصادق عليه من لدن مصلحة المسح العقاري.

.           قائمة إحداثيات لامبرت.

.           شهادة ملكية مسلمة من لدن مصالح الوكالة الوطنية للمحافظة العقارية والمسح العقاري والخرائطية (*).

في حالة قطعة أرضية غير محفظة:

.           تصميم طبوغرافي مع قائمة إحداثيات لامبرت معد من لدن مهندس مساح معتمد.

.           نسخة مطابقة للأصل من العقد الذي يثبت ملكية القطعة الأرضية مكتةب بخط واضح (*).

في جميع الحالات، يتعين إرفاق الوثائق التالية:

.           نسخة من بطاقة التعريف الوطنية.

.           توكيل من المالك مصادق عليه (*).

.           إيصال أداء مبلغ 300 درهم مسلم من لدن مدير الوكالة الحضرية الصخيرات - تمارة.

    محتوى مذكرة المعلومات

يتم تسليم مذكرة المعلومات التعميرية على أساس البيانات المقدمة من لدن صاحب الطلب ولا يمكن أن تشهد على صحتها ولا يمكن الاحتجاج بها ضد الإدارة لإثبات أية معاملة، كما أنها لا تعادل بأي حال من الأحوال اتفاقا أوليا على إنجاز أي مشروع.

    فترة صلاحية المذكرة الإعلامية

تعادل فترة صلاحية مذكرة المعلومات التعميرية المدة التي تكون خلالها الآثار القانونية الناتجة عن إعلان المنفعة العامة بموجب وثيقة التعمير سارية المفعول.